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Comunicação

9 Técnicas de oratória para persuadir

O que os discursos de Steve Jobs, Barack Obama e Nelson Mandela têm em comum? Não, não é o público apaixonado e muito menos as câmeras de televisão. Os discursos de três dos maiores oradores da história têm em comum a técnica empregada neles. Nem Jobs, nem Obama e muito menos Mandela nasceram sabendo falar em público. Todos foram previamente treinados para isso. Discursos de políticos ou de líderes de grandes empresas (como Steve Jobs) visam inicialmente duas coisas: comover e convencer. No entanto, não existe uma regra que seja bem sucedida a todos os grandes oradores. Cada um deles tem suas estratégias próprias de encantamento de multidões. A nós, que ainda estamos do lado da plateia, cabe tirar o máximo de proveito do que eles têm a ensinar. Afinal, um dia o palco poderá ser só seu. Enquanto este dia não chega, confira nove estratégias de falar em público desenvolvidas por oradores que fizeram história.   Abuse do Storytelling: inicie suas apresentações contando algum fato interessante da sua vida Steve Jobs era mestre nesta técnica. Tanto em apresentações de produtos da Apple, quanto em palestras em universidades, Jobs narrava alguma história interessante de sua vida.   Quando estiver contando alguma coisa à sua plateia, inclua datas históricas. Por exemplo: ao invés de falar “alguns anos atrás”, diga: “em 11 de setembro de 2015”.   Sempre que for possível, utilize a estratégia de repetição com ênfase Esta é uma das muitas técnicas de oratória utilizadas por Barack Obama. O ex-presidente dos Estados Unidos costuma utilizar a expressão “Eu acredito” em diferentes discursos. A mesma estratégia era utilizada por Martin Luther King, quando o líder ativista falava “eu tenho um sonho” em seus pronunciamentos públicos.   Pausas estratégicas são fundamentais para o público dar “aquela respirada” As pausas estratégicas são imprescindíveis para o orador direcionar o ritmo de sua fala, possibilitando a este intercalar frases curtas e longas e manter a atenção do público. Afinal, as pausas permitem que os espectadores assimilem melhor as mensagens do orador. Nelson Mandela, o ex-presidente da África do Sul, era expert em utilizar com inteligência suas pausas, tanto dentro de suas frases, quanto entre uma frase e outra.   Uso de adjetivos em sequência Nelson Mandela era especialista nesta técnica. Um exemplo de suas falas memoráveis com a utilização de adjetivos em sequência é: “A construção de uma paz completa, justa e duradoura”. Steve Jobs e Barack Obama também utilizavam esta técnica de oratória para dar uma floreada em seus discursos.   Ênfase em palavras-chave, para reforçar a importância de algumas palavras, fazendo com que elas fiquem na mente da plateia Em seus discursos, o ex-presidente Barack Obama costumava enfatizar determinados tipos de pessoas que normalmente estão presentes em quase todos os grupos sociais, tais como o pai, a criança e o idoso.   Treine o modo como irá discursar, antes de cada apresentação Antes de suas memoráveis apresentações de produtos, Steve Jobs costumava ensaiar, em média, durante oito horas.   Errou no decorrer do discurso? Siga em frente, demonstrando segurança Quando pisava no palco, Steve Jobs tinha total segurança do que iria apresentar. Por isso, quando cometia algum erro, sabia seguir em frente com segurança.   Seu discurso tem que ser forte e convincente principalmente no início e no fim, com uma história envolvente no meio “O cérebro humano costuma se lembrar de apenas duas coisas em relação a um evento: o ápice emocional (seja ele bom ou ruim) e o seu fim” (Daniel Kahneman, teórico). Agora que você já teve contato com nove técnicas utilizadas por grandes oradores, pesquise a respeito de discursos que marcaram épocas. Normalmente estes discursos são verdadeiras aulas de como influenciar multidões somente a partir das palavras certas e das técnicas corporais em cima do palco. Justamente por ser uma habilidade mais restrita a uma parcela dos profissionais, a oratória se tornou uma valiosa vantagem competitiva dentro do ambiente profissional. No entanto, não é fácil dominá-la logo de cara. Segundo o filósofo, escritor e palestrante Mário Sérgio Cortella, a excelência no dom da oratória pode ser alcançada depois de sucessivos erros em cima do palco. Portanto, não desista, insista. Um dia você seu nome poderá fazer parte das listas dos maiores oradores da história.

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Comunicação

10 Mandamentos do profissional produtivo e disciplinado

Por mais autoconfiança que você tenha, em algum momento da sua vida, você vai olhar para alguém e pensar: “Como é que essa pessoa consegue ser tão focada e gerar tantos resultados?”. Isso não é inveja, nem o tal do “recalque”. Estamos sempre nos comparando aos outros, até o momento em que começamos a adotar hábitos mais inteligentes e passamos a nos comparar somente com o que éramos antes disso. Se você está lendo este artigo, é por que a lagarta dentro de você já está querendo despertar a sua borboleta da produtividade. Ótimo. O próximo passo é você se imaginar adotando dez regrinhas muito utilizadas por pessoas bem sucedidas, que chegaram lá. E o primeiro deles começou ontem à noite, quando você, antes de dormir, programou todas as tarefas que iria executar hoje, certo?   1  – Planejamento se faz uma noite antes Em seu livro Enfodere-se!, Caio Carneiro conta como adquiriu mais disciplina para treinar todo dia em uma academia de ginástica. Simples: ele passou a arrumar a mochila uma noite antes. Assim, quando acordasse, bastava tomar um café da manhã rápido, pegar a mochila e sair. Sabe o que mais perdemos na vida? Não, não é dinheiro. É tempo. Produtividade tem tudo a ver com uma melhor gestão de seu tempo. Dizem que Mark Zuckerberg normalmente usa as mesmas peças de roupa para não desperdiçar seu tempo decidindo o que vestir. Da mesma forma, Steve Jobs era conhecido pela gola alta preta e calça jeans que usava incessantemente. Se isso é lenda ou não, jamais saberemos, mas comprova algo que já imaginávamos: as pessoas bem sucedidas sabem que tempo é dinheiro e não querem perder nem um, nem outro.   2 – Antes confiar em uma agenda do que na memória de um elefante Você já deve ter ouvido a frase: “Os elefantes nunca esquecem”. Eles nunca esquecem mesmo. Só que nós não temos memória de elefante. Se você quer se imaginar como uma pessoa mais produtiva e disciplinada, aceite que a sua memória pode falhar e trate de providenciar uma agenda (de papel ou eletrônica) para registrar as suas atividades diárias. Existem sites e aplicativos como o Trello, que são ótimos para fazermos nosso planejamento diário.   3 – A arte de definir prioridades Não adianta nada pensar nas suas responsabilidades uma noite antes sem saber quais devem ter prioridade no seu dia. Uma sugestão é classificar as suas tarefas dessa forma: Tarefas urgentes: devem ser feitas na 1° parte do dia Atividades curtas e rápidas: a finalização delas garantirá uma motivação maior para o seu dia Decisões difíceis: qualquer momento do dia, mas com a mente descansada Hábitos saudáveis: praticar atividade física, ler, assistir a um curso online Pequenas tarefas, grandes finalizações Chegou o momento da execução, mas você tem uma tarefa muito complexa para finalizar. Como você está em um dia extremamente produtivo, o que você fará? Dividirá essa tarefa em outras pequenas, para resolvê-la em partes e finalizá-la com sucesso.   4 – Recompense-se As distrações são um dos maiores inimigos da nossa produtividade. Ficamos conectados o dia inteiro e isso acaba dificultando nossa concentração. Portanto, cada vez que você finalizar uma tarefa, você se recompensa com alguma distração. E em seguida recomeça outra tarefa com a energia renovada. Essas pausas são extremamente importantes para que você analise o que foi feito e perceba erros e ineficiências.   5 – Estabeleça metas realistas e prazos folgados Isso vale não só para tarefas profissionais, mas para tudo na sua vida (emagrecer, parar de fumar, começar a praticar uma atividade física, etc.). Quando você define uma meta que sabe que poderá alcançar, você se sente uma pessoa mais produtiva quando consegue atingir seus objetivos.   6 – Sem essa de ser multitarefas Cuidado: fazer milhões de coisas ao mesmo tempo é não fazer nada por completo. Se precisar, escolha um dia por semana para cada tarefa. Ou faça como muitos vendedores: estipule metas para a semana inteira e tente adiantá-las ao máximo no começo da semana, quando costumamos ser mais produtivos.   7 – Comece um projeto imaginando o seu final Quando você executa algo sabendo o que deseja alcançar, as chances de ter que refazer alguma parte diminuem consideravelmente.   8 – Elimine o que durar muito e gerar pouco (ou nenhum) resultado Se não puder fazer isso todos os dias, tente fazer a cada semana: elimine da sua rotina tarefas que tomam muito seu tempo, mas que não te agregam nada. Cada pessoa tem o seu próprio calcanhar de aquiles: jogos de vídeo game, seriados na TV, filmes ou qualquer outra distração que ocupe grande parte de suas horas. Elas são necessárias para preservar a sua saúde mental, mas não podem te dominar, a ponto de você deixar de lado suas responsabilidades profissionais. Não se esqueça: só se consegue ser mais produtivo e disciplinado quando se direciona o foco para algo que irá te dar um retorno.   9 – Seu progresso precisa ser visto inicialmente…por você Antes que os outros possam perceber nosso progresso, ele deve ser notado por nós. Aplicativos como o Trello podem ser extremamente úteis nessas horas, para que você tenha um quadro geral de tudo o que executou na semana e o que falta você finalizar. Isso vale para tudo: atividades profissionais, dieta, quantidade de exercícios físicos por semana, medição de calorias gastas, etc. É como perder peso: quando começa a dar certo, você automaticamente passa a abandonar tudo aquilo que te impedia de chegar aos resultados.   10 – Afinal, produtividade tem a ver com progresso e isso só se consegue com muita disciplina. Portanto, ser mais produtivo exige não apenas disciplina, mas foco. Disciplina remete à consistência, a fazer várias vezes uma coisa que vá te dar um retorno. Já o foco tem a ver com direcionar sua atenção ao que realmente importa, aprendendo a dominar suas distrações, para que elas não consumam grande parte do seu tempo. Ser uma pessoa produtiva dá trabalho, mas

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Liderança

Liderança Criativa: estimulando o pensamento inovador dentro de suas equipes

“A inovação distingue um líder de um seguidor”. Quem disse isso foi Steve Jobs, o gênio da tecnologia que revolucionou o modo como utilizamos nossos smartphones. Antes dele, era difícil imaginar que praticamente tudo (desde música até câmera fotográfica) caberia dentro de um aparelho celular. Assim como Jobs, diversos outros líderes criativos construíram seus legados a partir de um descontentamento com os padrões antigos e uma grande vontade de inspirarem outras pessoas a buscarem novas soluções para problemas antigos. Ao fundar a Uber, Travis Kalanick revolucionou a mobilidade urbana no mundo. Outra revolução, desta vez no ramo hoteleiro, deu origem ao surgimento da Airbnb, graças à visão inovadora de Brian Chesky e Joe Gebbia. O modelo ágil de gestão praticado por esses e outros fundadores de startups de sucesso acabou sendo replicado por outras empresas mais tradicionais, que, buscando se tornarem mais competitivas, passaram a priorizar lideranças criativas e inovadoras. A criatividade é atualmente uma das características mais desejadas para os líderes do século XXI, segundo estudo realizado pela IBM com 1.500 CEOs (Chief Executive Officer, termo utilizado para se referir ao presidente de uma empresa). E, afinal, o que diferencia um líder criativo dos demais? Inicialmente é possível perceber que líderes criativos são movidos por um misto de inconformismo aliado à constante necessidade de mudar tudo (e todos) à sua volta. Suas ações são influenciadas diretamente por um mindset inovador, já que este líder é obcecado em antecipar o futuro, sugerindo mudanças que, para outras pessoas, podem parecer fora da realidade, até que ele prove serem possíveis. Por ser um gestor normalmente atento às novas tendências, o criativo está sempre observando as ideias de gestores renomados, para replicá-las em suas equipes. A intenção dele não é copiar as inovações de outros líderes, mas incentivar o debate saudável entre os seus funcionários. Não existe liderança criativa sem um ambiente de cooperação e de diversidade de talentos. Quando forma equipes compostas por profissionais com diferentes competências e habilidades, o líder criativo está priorizando a livre discussão de ideias e incentivando seus profissionais a se atualizarem quanto às últimas inovações do mercado. Seu foco não é propriamente os resultados, mas as pessoas. Na política, um dos maiores exemplos de líder criativo é Barack Obama, ex-presidente dos Estados Unidos. Considerado um dos maiores oradores da história, Obama sabia utilizar seu carisma e sua empatia para encantar multidões com seus memoráveis discursos. Quando participava de programas de televisão, aproveitava cada minuto disponível para encantar mais pessoas, nem que fosse ensaiando uma dancinha. Obviamente um gestor de uma empresa não precisa sair dançando dentro do escritório para servir de inspiração aos demais. Basta a ele estar atento aos aspectos humanos de seus funcionários, mais do que somente às suas habilidades técnicas ou comportamentais. Deve, sobretudo, valorizar cada ideia que lhe é trazida, buscando esclarecer o quanto ela é viável para a realidade da empresa. Dentre as principais características que este tipo de líder deve ter, as principais são: capacidade de gerenciar crises, inteligência emocional na tomada de decisões, curiosidade intelectual e capacidade de desenvolver hábitos criativos dentro de suas equipes. E como um líder criativo pode incentivar a criatividade no ambiente de trabalho? Incentivando situações de “erro e tentativa”; Não buscando a perfeição, mas sim a excelência; Incentivando discussões de ideias por meio de brainstorming; Mudando constantemente o foco das atividades; Realizando um job rotation entre os membros de sua equipe. Para o líder criativo, “pensar fora da caixa” é saudável, mas os riscos devem ser calculados. Este tipo de gestor atua sempre no sentido de manter seus profissionais constantemente motivados e dispostos a inovar, deixando-os cientes de que todo negócio bem sucedido é resultado direto de diversas tentativas anteriores e da correção de eventuais erros. Percebe-se, com tudo isso, o quanto é essencial às empresas o desenvolvimento de líderes criativos, que estejam prontos para lidar com as constantes inovações digitais e com aquelas que ainda virão. Confira também: 10 dicas para melhorar a sua comunicação interpessoal

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Comunicação

Quantas dessas 10 soft skills você pode chamar de suas?

(Confira as principais competências comportamentais valorizadas pelas empresas em 2022)   Costuma-se afirmar que as habilidades técnicas (hard skills) são fundamentais na contratação de um profissional. No entanto, serão as suas competências comportamentais (soft skills) que o manterão em seu emprego. Embora sejam vantagens competitivas difíceis de mensurar, as competências comportamentais estão diretamente associadas à capacidade de um profissional em estabelecer boas relações dentro do ambiente de trabalho. Ao contrário das hard skills, as soft skills são importantes tanto dentro, quanto fora do seu ambiente profissional. Confira a seguir dez das soft skills mais valorizadas por gestores e descubra quais delas você precisa desenvolver melhor.   A arte de se comunicar na empresa, nos almoços de família, na roda de amigos (ou em qualquer lugar) A comunicação é, sem dúvidas, uma das principais habilidades que um profissional deve desenvolver. Mais do que apenas falar corretamente, com um timbre de voz apropriado, saber se comunicar envolve a prática da escuta ativa, o controle dos movimentos corporais e a autoanálise de sua linguagem corporal. Uma comunicação eficaz reforça a sua empatia diante de outras pessoas e evita possíveis conflitos.   A importância do pensamento crítico na resolução de problemas Uma das qualidades mais esperadas a um profissional é a criatividade, constantemente associada à capacidade de inovação. De um modo geral, ter pensamento crítico é ser capaz de pensar racionalmente, de uma forma analítica, sem se deixar influenciar pelo pensamento alheio. Quem tem pensamento crítico sabe aprender com os outros, ao invés de simplesmente acumular passivamente informações das demais pessoas.   A Resiliência necessária para saber se adaptar a qualquer cenário A pandemia de Covid-19 só reforçou a importância desta soft skill. Empresas têm valorizado cada vez mais os profissionais preparados para se adaptar a diferentes cenários. Resiliência, portanto, está diretamente associada à capacidade de vencer qualquer tipo de obstáculo ou mesmo mudanças inesperadas. O profissional resiliente sabe se manter otimista, trabalha suas forças e fraquezas com equilíbrio e mantém certa inteligência emocional diante de possíveis adversidades.   O intraempreendedorismo Por mais que você não pense em abrir um negócio neste momento, se você desenvolver sua capacidade de analisar mercados, detectar novas oportunidades de negócios e dispor de estratégias que transformem ideias em produtos ou serviços, você certamente será o tipo de profissional que as empresas disputarão a tapa.   A mentalidade de crescimento e o perfil voltado para um aprendizado contínuo A chamada mentalidade de crescimento (growth mindset) é uma soft skill baseada na capacidade que um profissional tem em reforçar suas principais qualidades a partir de críticas construtivas, de erros cometidos no seu dia a dia e dos desafios que precisa enfrentar. Em outras palavras: o profissional com uma mentalidade de crescimento é um “lifelong learning”, ou seja: uma pessoa que passa sua vida inteira aprendendo mais e mais, se aprimorando através de tudo o que puder (cursos, livros, palestras ou mesmo educação à distância).   Inteligência emocional O conceito de inteligência emocional engloba basicamente o controle das próprias emoções, o quanto o profissional se mantém motivado todos os dias, seu nível de empatia em relação aos seus colegas de trabalho, dentre outros aspectos. Certamente esta é uma das soft skills mais valorizadas e atualmente há vasto material disponível, além de livros e cursos, para os profissionais que desejam reforçá-la.   Execução Inovadora Foi-se o tempo em que bastava ao profissional apenas fazer o seu trabalho e atingir os objetivos aos quais foi designado. Atualmente as empresas esperam mais do que isso, esperam do profissional mais do que proatividade. Desejam que ele demonstre o quanto sabe executar qualquer tipo de tarefa que lhe seja dada.   Liderança criativa A liderança criativa é um estilo de liderança baseado na capacidade de motivar equipes rumo a possíveis mudanças. O líder criativo é inovador. Trabalha com os olhos voltados para o futuro, para demandas que ainda não foram totalmente exploradas. Este profissional explora a sua própria empatia para motivar os demais a acreditarem em algum projeto ou em alguma sugestão de melhoria.   Gestão de tempo Você é daqueles profissionais que organiza as tarefas do dia uma noite antes? Sabe realmente definir prioridades? Possui uma agenda (de papel ou eletrônica) destinada a gerenciar suas responsabilidades semanais? Se você respondeu sim a, pelo menos, uma dessas três perguntas, você está se tornado expert em gestão de tempo. Grande parte dos gestores sabe que o que mais se perde na vida é tempo. Portanto, aqueles profissionais que sabem otimizar suas horas, resolvendo o máximo de demandas possível, certamente são muito disputados no mercado.   Empatia para estabelecer boas relações profissionais Mais do que somente se colocar no lugar do outro, a empatia está diretamente relacionada à capacidade de um profissional em estabelecer conexões não somente com seus colegas de trabalho, mas com seus gestores e clientes. Quanto melhor você entender as dores e necessidades de seus clientes, maior será seu poder de persuasão e sua simpatia junto a eles. Depois de conhecer dez soft skills extremamente valorizadas no universo corporativo, cabe a você buscar mais informações para fortalecê-las. Nem sempre é fácil controlar as emoções, mas é possível se policiar, evitando ações intempestivas dentro do ambiente profissional. Assim, quando uma emoção mais inesperada surgir, mantenha a serenidade necessária para que o sentimento em questão desapareça e seja substituído por outro.   Quer melhorar a comunicação da sua empresa com os seus clientes? Conheça a Atena Eventos e Comunicação clicando aqui.

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Produtividade

Como fazer
cursos online
em casa

Os cursos online nunca estiveram tão em alta como atualmente, mas realizá-los em casa pode ser uma tarefa um pouco difícil, é preciso foco, empenho e dedicação, além de se autoconhecer para saber o que melhor funciona para você, que pode ser completamente diferente para outra pessoa. Mas os estudo não podem parar, por isso veja algumas dicas para te auxiliar a deixar o aprendizado mais fácil e manter o desempenho: Abrace o compromisso. Evite muito conforto. Escolha um local privado e silencioso. Prepare os dispositivos tecnológicos. O seu horário preferido pode não ser o mais adequado. Deixe ao lado bloco de anotações e água. Ensinar também é aprender.

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Dicas

Alimentos que
ajudam na
produtividade

Alimentos corretos podem te ajudar a ter mais produtividade ao longo do seu dia pois a combinação de alguns nutrientes fornece uma dose a mais de energia, além de te proporcionar uma qualidade de vida melhor diminuindo o estresse, cansaço e ansiedade. Confira nossas dicas para ficar mais disposto e focado no dia a dia de trabalho: 1. Nunca pule o café da manhã, ele é a refeição mais importante do dia. 2. Coma grãos integrais, que são ricos em nutrientes. 3. Almoce colorido, pois cada cor possui uma vitamina diferente. 4. Carregue sempre com você boas opções de lanches para fazer aquela “boquinha” da tarde. 5. Hidrate-se o dia inteiro, a água mantém todo nosso organismo funcionando da maneira correta. 6. Cuidado para não “pesar a mão” no carboidrato, esses alimentos fazem com que a gente se sinta mais cansados e sonolentos.

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